MIO（以下「本サービス」）
神戸ソフト株式会社（以下「当社」）は、本サービスの提供にあたり、 利用者の情報を次のとおり取り扱います。
本サービスは、企業が自社の資料を登録し、その資料に基づいて従業員が 質問できる法人向けの業務用サービスです。ご利用には、勤務先から配布 される組織 ID が必要であり、一般の方が個人でお申し込みいただくことは できません。
| 情報 | 利用目的 | 保存の形 |
|---|---|---|
| 電話番号 | 本人確認（SMS による確認コードの送信） | ハッシュ化して保存（元の番号は復元できません） |
| メールアドレス | 本人確認、お問い合わせへの返信 | そのまま保存 |
| 氏名・表示名 | 組織内での表示 | そのまま保存 |
| 所属組織・役割 | 閲覧できる資料の範囲を決めるため | そのまま保存 |
| 質問と回答の内容 | 会話の継続、履歴の閲覧、サービスの提供 | そのまま保存 |
| 添付された資料 | その質問への回答を作成するため | 会話に紐づけて一時的に保存 |
| 利用量（送受信した文字数など） | ご契約に基づく利用状況の集計 | そのまま保存 |
利用者が入力した質問、添付した資料、および生成された回答を、 人工知能モデルの学習に利用することはありません。 これらは、その利用者および所属組織へのサービス提供のためにのみ使用します。
当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。 また、広告目的の追跡（トラッキング）や、広告事業者へのデータ提供は 一切行っていません。
回答の生成にあたっては、質問文および関連する資料の一部を、当社が管理する サーバー内の処理系へ送信します。この処理系は当社の管理下にあり、 送信された内容が外部の学習用途に供されることはありません。
ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、まず勤務先のご担当者へ お申し出ください。本サービスは組織単位でご契約いただいており、 個々の利用者の登録・削除は、原則としてご契約組織の管理者が行います。
組織を通じた対応が難しい場合は、下記の窓口へご連絡ください。
神戸ソフト株式会社
https://kobesoft.co.jp
アプリをご利用中の方は、アプリ内の「お問い合わせ」からもご連絡いただけます。
本ポリシーの内容を変更する場合は、本ページに掲載します。 重要な変更を行う場合は、あわせてサービス内でお知らせします。